ご利用案内
【ご注文から発送まで】
・原則として、 お支払い完了後5～8営業日以内に発送いたします。
・商品を発送しましたら、発送完了をメールにてお知らせいたします。
・地域によっては発送からお届けまで5～8営業日ほどかかる場合がございます。
・天候や交通状態が悪い場合、商品のお届けが遅れる可能性がございます。
・万が一欠品などの事由により、発送までに日にちを要する場合には、
事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※国内発送のみ対応しております。
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【販売価格について】
・販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）といたします。
【配送料】
【下記以外の地域】-------1,100円
北海道/2,200円
沖縄県/3,300円
※配送先が北海道・沖縄の場合、該当する地域の送料をカートにお入れください。
※入れ忘れた場合、送料の追加注文でご対応いたします。その際の手数料はお客様にご負担いただきます。
※送料は全て税込み価格を記載しております。
【商品合計金額11,000円以上】
11,000円(税込)以上ご購入の場合で下記以外の地域は送料無料。
北海道/1,100円
沖縄県/2,200円
※配送先が北海道・沖縄の場合、該当する地域の送料をカートにお入れください。
※入れ忘れた場合、送料の追加注文でご対応いたします。その際の手数料はお客様にご負担いただきます。
※送料は全て税込み価格を記載しております。
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【お支払方法について】
オンラインストアでは、クレジットカード決済がご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは下記の通りです。
ただし、お支払い回数は1回のみのお取り扱いとなります。
VISA / MasterCard / American Express /JCB
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【熨斗・ギフト対応について】
申し訳ございませんが、化粧箱・包装・熨斗等、ラッピングのご用意はございません。
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【梱包について】
お選びいただいた商品が無事に届くよう、それぞれの商品の種類や形状に合った
丁寧な梱包を心掛けております。
商品は基本的には個箱には入れておらず、緩衝材でそれぞれの商品を包み、
紙の緩衝材などとともにダンボールに入れてお送りしております。
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【返品について】
・商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則としてお断りしております。
・万が一商品が破損・汚損していた場合、または当社理由によりご注文と異なる商品が
届いた場合には、商品の到着から１週間以内にご連絡ください。
・破損・汚損については、写真を添付の上、tosan@tohogama.comまでご連絡ください。
・その他、ご不明点がございましたら、上記アドレスにてお問い合わせください。
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【ご注文のキャンセルについて】
注文間違いやイメージ違いなど、お客様のご都合によるご注文後のキャンセルや交換は、
原則としてお受けしておりません。
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【当社商品の業務利用について】
業務利用等で大量に商品をご購入されたい場合には、tosan@tohogama.comまで
ご連絡ください。
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【事業者の名称および連絡先】
販売業者：株式会社 東産工業所 東峰窯
運営統括責任者：塚本六美
所在地：〒509-5401 岐阜県駄知町2243
電話番号：0572-59-3161
メールアドレス：tosan@tohogama.com